• Приложения для здоровья

Разработка приложения для аптеки: преимущества для бизнеса, шаги и стоимость

reading time icon0 мин
Александра Смолик
Александра СмоликФаундер CHILLICODE

Аптеки все чаще прибегают к созданию программного обеспечения для управления аптеками, включая приложения для аптек, чтобы оптимизировать операции, повысить эффективность и, в конечном счете, улучшить обслуживание пациентов. Эффективная и усовершенствованная разработка аптечных приложений необходима как никогда раньше в связи с ростом сектора здравоохранения. В 2024 году работа над созданием всеобъемлющих приложений для онлайн-аптек может значительно помочь в оптимизации многочисленных процессов, повышении качества предоставляемых услуг и корпоративной эффективности. Такое программное обеспечение помогает в управлении запасами, рецептами, обработке счетов и управлении взаимоотношениями с клиентами.

Использование технологий ускоряет и оттачивает процесс оказания медицинской помощи. Приложение для аптек - это передовой инструмент, который объединяет различные виды аптечных операций в единую систему, облегчая фармацевтам выполнение их повседневных задач, сводя к минимуму ошибки и экономя время. Кроме того, по мере ужесточения законодательства и повышения требований к его соблюдению, разработать необходимое программное обеспечение, включая мобильное приложение для аптеки -  крайне важно. Такая задача требует знания всех тонкостей аптечного бизнеса, определения важнейших требований и внедрения новых технологических решений. 

Эта статья посвящена пониманию основных аспектов разработки программного обеспечения для управления аптекой и описанию процесса достижения успеха. 

Для любого разработчика программного обеспечения, владельца аптеки или IT-менеджера в сфере здравоохранения важно определить общие шаги, которые следует предпринять при разработке эффективного и действенного программного обеспечения, включая приложения для аптек.

Article img

Как приложение для онлайн-аптеки помогает бизнесу?

Программное обеспечение для управления аптеками - это компьютеризированный инструмент, который помогает предприятиям управлять своими аптеками и сопутствующими процессами в сфере здравоохранения. Используя это программное обеспечение, фармацевтические компании могут помочь своему бизнесу. 

Вот что решает и чем управляет ПО для управления аптеками:

1. Управление запасами

Использование программного обеспечения в управлении аптеками гарантирует, что запасы различных лекарств в аптеке контролируются путем отслеживания процессов инвентаризации и заказа. Онлайн-система управления аптекой позволяет эффективно управлять запасами и вести учет пациентов. 

2. Управление записями

Плюс, различные типы аптечных приложений, помогают пациентам управлять своими рецептами, находить ближайшие аптеки, получать информацию о лекарствах и многое другое. Это помогает аптекам соответствовать различным законодательным нормам и повышает их функциональность в этом секторе. Кроме того, программное обеспечение для составления рецептур помогает правильно смешивать ингредиенты для создания индивидуальных лекарственных препаратов с учетом пожеланий пациента, обеспечивая точность и безопасность медикаментозной практики, включая предупреждения о побочных эффектах. Все эти функции сделали типы аптечных приложений незаменимыми в современной аптечной практике.

3. Управление товарными запасами

Системы автоматизации аптек, позволяющие отслеживать запасы, включают в себя различные функции, например: считывание штрих-кодов и автоматический повторный заказ. Это позволяет аптекам упорядочивать свои запасы и избегать больших запасов, которые могут привести к убыткам или существенным потерям. Это также помогает выявить медленно раскупаемые или непопулярные товары и дает возможность предпринять действия по сокращению запасов.

4. Операции в магазине

Приложение для онлайн-аптеки помогает улучшить работу организации, предоставляя интерфейс, с помощью которого можно легко координировать выполнение основных, часто повторяющихся операций. Оно также способно облегчить обработку, распределение и даже маркировку рецептов, что, в свою очередь, позволяет фармацевтам уделять большую часть времени уходу за пациентами. Кроме того, оно прекрасно сочетается с другими системами, например, с электронными медицинскими картами (EHR), а также с биллинговыми системами.

5. Управление продажами

Эффективное управление продажами имеет решающее значение для увеличения доходов, прибыльности и единства продаж фармацевтических компаний. Внедрение приложения для онлайн-аптеки улучшает отслеживание лекарств и управление продажами. 

Другими компонентами системы управления аптекой являются POS-обработка и электронный биллинг как методы продаж. Это позволяет аптекам эффективно обрабатывать свои транзакции, тем самым повышая удовлетворенность и лояльность клиентов. Следует также отметить, что система предоставляет ценную информацию о показателях продаж, которые можно легко отследить.

В целом, можно отметить, что использование программного обеспечения для управления аптеками является ключевым фактором, способствующим оптимизации рабочего процесса, повышению эффективности и достижению высокого уровня удовлетворенности потребителей в сфере фармацевтического бизнеса. Благодаря интеграции компьютеризированных решений для основных областей, таких как запасы, учет, инвентаризация, работа магазина и продажи, разработка аптечных приложений помогает предприятиям выдерживать конкуренцию и в то же время предоставлять клиентам отличные услуги.

Напишите нам

Поможем разобраться что нужно твоему бизнесу и подберем
лучшие IT-решения для результата

Экономия и рост: как приложения для аптек трансформируют фармацевтический бизнес

Использование приложений для онлайн-аптек помогает сократить расходы, а также уменьшить потери в бизнесе, занимающемся производством лекарств. Вот список того, как именно разработка программного обеспечения для управления аптеками помогает оптимизировать расходы в фармацевтическом бизнесе:

1. Управление запасами

Фармацевтическая промышленность снова и снова осознает важность надлежащего автоматизированного управления запасами как средства выравнивания затрат. Программное обеспечение для управления аптеками помогает предприятиям узнать о состоянии запасов, о том, какие продукты они продают больше всего, какие меньше, и даже о том, какие запасы хранятся на складе. 

2. Автоматизированное пополнение запасов

Приложение для аптеки автоматизирует повторный заказ на основе уровня запасов, предотвращая дефицит и излишки. Это позволяет сократить расходы на закупки, избавиться от срочных заказов (с их наценками) и обеспечить защиту лекарств благодаря предупреждениям о побочных эффектах.

3. Сокращение бумажного документооборота и административных расходов

Поиск записей вручную на основе бумажных документов - утомительный процесс, требующий больших временных затрат, чреватый ошибками и предполагающий увеличение административных расходов. Внедрение системы для управления аптеками снижает административную нагрузку. Истории рецептов и приема лекарств, а также данные о пациентах - вот некоторые из записей, которыми помогает управлять приложение для онлайн-аптеки. Аптеки требуют больших трудозатрат на обработку рецептов, выставление счетов и управление страховыми случаями, поэтому автоматизация (создание мобильного приложения для аптеки) позволяет снизить эти расходы.

4. Повышенная эффективность и рабочий процесс

Пользовательская система управления аптекой повышает эффективность работы. Мобильное приложение для аптеки упорядочивает обязанности и автоматизирует процессы (штрих-коды, электронные рецепты) для повышения эффективности. Это позволяет экономить деньги за счет оптимизации процессов и улучшения качества обслуживания клиентов.

5. Аналитика данных и понимание

С помощью различных инструментов аналитики и отчетности, пользовательская система управления аптекой, включая систему управления базой данных аптеки, позволяет увидеть, как работает аптека с точки зрения бизнеса. Программное обеспечение для аптек анализирует данные о продажах и лекарствах, которые используются для оптимизации запасов и ценообразования, что повышает рентабельность и сборы, максимизирует продажи и повышает эффективность работы аптеки.

Подписка на нашу рассылку

Станьте одним из первых, кто будет в курсе новостей

Система планирования ресурсов предприятия в аптеке была создана для того, чтобы учесть все аспекты управления аптекой и сократить расходы до минимума. В связи с этим разработка аптечных приложений способствует преодолению этих проблем, предлагая такие преимущества, как более эффективное управление запасами, автоматизация процессов оформления заказов, сокращение бумажной работы, повышение эффективности и ценные предложения по дальнейшему развитию для минимизации затрат, что повышает стабильность и прибыльность аптечного бизнеса в условиях жесткой конкуренции.

Увеличение эффективности: основные характеристики ПО для управления аптеками

Разработка аптечных приложений - это комплексное решение, которое полностью удовлетворяет все потребности аптечного управления и открывает возможности для упрощения работы, обеспечивая при этом наилучший уход за пациентами. 

Вот некоторые ключевые особенности разработки программного обеспечения для управления аптеками:

1. Управление запасами

Программное обеспечение для аптек эффективно отслеживает запасы, повышая уровень инвентаризации и мониторинга сроков годности. Функциональность управления запасами включает автоматический перезаказ, что обеспечивает эффективность работы аптеки. Автоматизированное управление запасами позволяет контролировать запасы и минимизировать количество лекарств, которые могут пропасть, в то же время обеспечивая медицинское учреждение достаточным запасом необходимых препаратов.

2. Управление рецептами

Типы аптечных приложений включают в себя решения по управлению рецептами, которые являются ключевыми функциями по автоматизации аптек. Они помогают в электронном выписывании рецептов, их обработке и управлении пополнением запасов. Такой оптимизированный процесс повышает эффективность управления рецептами, а также снижает трудности с доступом к данным о пациентах и записям о лекарствах для назначения соответствующих препаратов и соблюдения установленных правовых норм. Кроме того, система обеспечивает защиту лекарств благодаря предупреждениям о лекарственном взаимодействии.

3. Рабочий процесс выдачи лекарств

Инструменты рабочего процесса выдачи лекарств, включая автоматизированные системы управления запасами, могут быть определены как программы, которые используются для обеспечения потока информации, связанной с лекарствами, начиная с ввода рецепта и заканчивая формированием этикеток и проверкой лекарств. Системы самоконтроля сокращают время ожидания, считыватели штрих-кодов исключают человеческие ошибки в процессе выдачи, а прямое подключение к электронным медицинским картам обеспечивает надлежащее взаимодействие с поставщиками.

4. Выставление счетов и обработка претензий

Пользовательское программное обеспечение для управления аптеками применяется для выставления счетов и обработки претензий, таких как страховая исследовательская работа, вынесение решений и финансирование. Возможности автоматизации биллинга позволяют аптекам создавать счета, управлять платежами и дебиторской задолженностью, тем самым оптимизируя расходы. 

5. Управление пациентами

Управление данными о пациентах включает систему управления базами данных аптек, обеспечивая сбор полной информации, включая демографические данные, назначенные лекарства и аллергии. Интерактивные средства повышают эффективность общения с пациентами, информируют об использовании рецептов и включают методы, позволяющие пациентам принимать лекарства по назначению.

6. Отчетность и аналитика

Точное отслеживание показателей, обеспечиваемое системой управления базами данных аптеки, позволяет точно определять динамику продаж товаров, услуг и отслеживать скорость оборота товарно-материальных ценностей. Отчеты и информационные панели могут быть настроены в соответствии с предпочтениями аптеки, и это помогает бизнесу вовлекаться в процессы принятия эффективных решений.

7. Соответствие нормативным требованиям и нормативная поддержка

Функции безопасности, обеспечиваемые программными решениями для аптек, гарантируют, что товары и услуги аптеки соответствуют стандартам ULAA и HIPAA, стандартам или рекомендациям FDA и DEA и т. д. Принятые меры и зарегистрированные испытания гарантируют, что фармацевты получают, хранят, обрабатывают и распространяют информацию о пациентах безопасно и в соответствии с требованиями законодательства.

8. Интеграция и совместимость

Такие функции, как интеграция HL7®, подключение EHR, интеграция LIS и PBM, обеспечивают беспрепятственный и плавный поток данных в аптеке. Пользователи могут воспользоваться преимуществами открытых API и стандартных протоколов, чтобы расширить возможности подключения аптек к сторонним приложениям и сервисам, тем самым повышая функциональные и совместимые факторы.

 

Инструменты управления аптекой, предоставляемые программными решениями для аптек, достаточно универсальны, чтобы удовлетворить большинство требований, которые обычно предъявляют аптеки по всей стране. Это позволяет отлично справляться с работой аптек, предоставляя фармацевтические услуги и удовлетворяя потребности пациентов.

Article img

Пошаговое руководство по разработке приложения для аптеки

Шаг 1. Определите желаемые функции инструмента управления запасами в аптеке

Очень важно определить конкретные возможности и функции, которые вы хотите реализовать в своем приложении для аптеки, прежде чем приступать к разработке. Области внимания включают контроль запасов, распределение лекарств, обработку рецептов, платежи, документацию результатов, правовые нормы и предупреждения о взаимодействии лекарств. Соберите отзывы людей, работающих в данной области, например фармацевтов, техников и администраторов, чтобы понять, какие функции будут наиболее полезны в работе.

Шаг 2. Проведите исследование и анализ рынка интернет аптек

Чтобы выделиться, изучите возможности конкурентов, особенности рынка интернет аптек и пожелания покупателей. Проанализируйте существующее программное обеспечение, определите сильные и слабые стороны. Эти исследования, в сочетании с возможностями мобильных приложений для аптеки, помогут принять ключевые решения относительно вашего продукта и позиционировать его в конкурентной рыночной среде.

Шаг 3. Разработка пользовательского интерфейса и опыта (UI/UX)

Мобильное приложение для аптеки должно иметь простой и понятный дизайн, чтобы по нему можно было легко ориентироваться, не заставляя пользователей блуждать в многочисленных областях систем автоматизации аптек. Адаптируйте рабочие процессы аптеки для использования программного обеспечения. Разработайте кликабельный прототип и соберите отзывы, чтобы доработать макет.

Шаг 4. Разработка функциональных спецификаций и архитектуры

Переведите потребности пользователей в технические спецификации, включая архитектуру системы, модель данных, интерфейсы и API для интеграции с внешними системами, особенно с учетом интеграции с системами автоматизации аптек. Разработайте задачи разработки, учитывая их критичность и взаимозависимость, и разделите их на подзадачи.

Шаг 5. Внедрение и тестирование программного обеспечения

Если вы хотите разработать программное обеспечение для управления аптеками, следуйте первоклассным практикам: модульный код, стандарты кодирования, контроль версий и документация. Внедрите проверку модулей, проверку интеграции и проверку реакций потребителей до запуска. 

Шаг 6. Развертывание и обучение пользователей

Прежде чем приступать к широкомасштабному внедрению программного обеспечения для аптек, рекомендуется внедрить его в пробном режиме. Руководство должно убедиться, что все сотрудники аптек полностью обучены работе с программным обеспечением, чтобы в полной мере воспользоваться его преимуществами. 

Шаг 7. Мониторинг, оценка и совершенствование

Постоянно отслеживайте производительность и использование программного обеспечения после внедрения, собирайте отзывы пользователей, чтобы улучшить функции и исправить ошибки. На основе этой обратной связи итерируйте разработку, развиваясь в соответствии с меняющимися потребностями бизнеса и технологическими достижениями, чтобы наилучшим образом обслуживать своих пациентов. Этот метод особенно важен при интеграции программного обеспечения для аптечных рецептур, поскольку он позволяет постоянно дорабатывать и оптимизировать программу, чтобы убедиться, что она продолжает удовлетворять растущие потребности аптеки и ее клиентов.

Обзор сопутствующих расходов

Разработка программного обеспечения для управления аптекой влечет за собой различные расходы, в том числе:

1. Расходы на разработку: Это расходы, связанные с разработкой собственно программного обеспечения для аптек: найм команды разработчиков, инженеров и дизайнеров. 

2. Программные инструменты и лицензии: Это подразумевает оплату лицензий на инструменты разработки, базы данных и любое другое программное обеспечение, которое может быть использовано в процессе разработки и тестирования системы управления аптекой.

3. Затраты на инфраструктуру: Расходы на хостинг (серверы, облако, хранилище) зависят от эмитента, мощности сервера и пропускной способности сети.

4. Обеспечение качества и тестирование: Чтобы оптимизировать рабочий процесс и достичь цели разработки надежного программного обеспечения для управления аптеками, процесс контроля качества и тестирования требует соответствующих ресурсов. Сюда входят затраты на приобретение поставщиков услуг QA-тестера и программного обеспечения, а также всесторонние процессы тестирования, которые обычно проводятся на каждом этапе разработки.

5. Развертывание и внедрение: Внедрение программного обеспечения в практику, обучение пользователей связаны расходами. Сюда могут входить расходы на поддержку на местах, обучение пользователей, документацию и управление изменениями для обеспечения плавного перехода на новое решение по управлению аптекой.

6. Обслуживание и поддержка: Еще одним важным компонентом является постоянная поддержка и обслуживание программного обеспечения для управления аптеками, поскольку оно требует внимания на протяжении всего периода использования для устранения проблем или внесения изменений. Расходы на сопровождение контрактов, исправление ошибок, обновление программного обеспечения и другие услуги технической поддержки должны быть включены в бюджет, чтобы гарантировать сбалансированность и долгосрочную устойчивость пользовательской системы управления аптекой.

7. Соответствие нормативным требованиям: Некоторые из этих расходов могут занять много времени и потребовать привлечения сторонней юридической помощи для определения нормативных требований и процедур, необходимых для сертификации программного обеспечения и обеспечения его соответствия всем нормативным требованиям и правовым стандартам отрасли здравоохранения.

8. Кастомизация и интеграция: Настройка программного обеспечения исключительно под нужды конкретной фармацевтической компании и его синхронизация с другими бизнес-системами или совместимость с программным обеспечением сторонних производителей может повлечь за собой дополнительные расходы. Некоторые из этих расходов будут связаны с оплатой услуг по разработке программного обеспечения, услуг по интеграции и консультационных услуг, чтобы гарантировать совместимость и удобство использования по всей фармакологической цепочке.

Очень важно учесть эти расходы при управлении проектом по разработке программного обеспечения для аптек в рамках стратегии. Если компания планирует разработать приложение для аптеки, важно распределить необходимые ресурсы в правильной пропорции на каждом этапе процесса разработки, чтобы снизить риски, управлять экономически эффективно и добиться достойной отдачи от инвестиций.

Проблемы, связанные с внедрением систем управления аптеками

Внедрение программного обеспечения для управления аптеками ставит перед предприятиями ряд задач, таких как:

 

1. Сложность интеграции: Интеграция нового программного обеспечения для аптек сложна. Проблемы совместимости, перенос фактов, синхронизация записей в разных структурах требуют тщательного планирования и координации.

2. Принятие пользователями: Сопротивление пользователей новой системы управления аптекой может затормозить внедрение. Для успешного внедрения необходимо обучить группу сотрудников преимуществам системы, обеспечить постоянную помощь и, первое время, сократить перерывы в ежедневной работе.

3. Проблемы безопасности данных: Защита конфиденциальных записей пациентов и обеспечение соблюдения правил конфиденциальности информации создают серьезные проблемы при внедрении программного обеспечения для управления аптеками. Внедрение надежных средств защиты, таких как шифрование, право доступа к средствам управления и контрольные журналы, имеет решающее значение для защиты данных пациентов и обеспечения соответствия нормативным требованиям, что повышает общий уровень обслуживания пациентов.

4. Требования к кастомизации: Каждая аптека имеет свои требования и рабочие процессы, которые не могут быть полностью удовлетворены готовыми программными решениями. Настройка программного обеспечения для удовлетворения конкретных пожеланий коммерческого предприятия может оказаться непростой задачей и потребовать дополнительных доработок, увеличения стоимости и сроков внедрения.

5. Проблемы масштабируемости: Масштабируемая система управления аптеками справляется с ростом данных, клиентов и транзакций без ущерба для общей производительности. Планируйте масштабируемость с самого начала, чтобы не допустить возникновения проблем.

6. Надежность поставщика: Выбирайте надежного продавца системы управления аптекой с солидным послужным списком. Сомнительный поставщик может привести к задержкам, превышению цены и недовольству клиентов.

7. Соответствие нормативным требованиям: Внедрение системы управления аптекой сопряжено с дополнительными сложностями, связанными с соблюдением нормативных требований. Чтобы избежать неприятностей с законом, необходимо быть в курсе изменений в законодательстве и учитывать их при разработке системы.

8. Управление изменениями: Чтобы внедрение системы управления аптекой прошло гладко, эффективно управляйте ожиданиями. Четко объясните преимущества аптечного приложения, ответьте на вопросы сотрудников и активно собирайте отзывы. Это способствует формированию позитивного отношения к изменениям и сводит к минимуму сопротивление.

Упреждая эти сложные ситуации и применяя стратегии по снижению рисков, фармацевтические компании смогут правильно ориентироваться в сложностях внедрения программ управления аптеками и получить все преимущества от инвестиций в виртуальную эру.

Заключение

В 2024 году совершенствование программного обеспечения для управления аптеками, включая приложение для аптек, - это стратегическое финансирование, которое дает значительные преимущества, начиная от снижения операционных расходов и заканчивая повышением удовлетворенности пациентов и соблюдением норм. Тщательно определив необходимые функции, проведя исследование рынка интернет аптек и следуя структурированному процессу разработки, аптеки смогут внедрить систему, которая повысит эффективность работы и будет способствовать росту бизнеса.

Несмотря на сложности, связанные с интеграцией с существующими структурами, переносом фактов и соблюдением нормативных требований, преимущества всегда перевешивают недостатки. Хорошо продуманная система управления аптекой может автоматизировать обычные обязанности, снизить вероятность человеческих ошибок и предоставить ценные сведения благодаря аналитике информации. Это может привести к принятию более эффективных решений, улучшению ухода за пациентами и повышению результативности лечения.

Более того, по мере развития индустрии здравоохранения преимущества аптечного приложения будут становиться все более очевидными. Внедрение этих технологий уже сейчас не только эффективно оптимизирует работу аптеки, но и закладывает основу для передачи передовых предложений в сфере здравоохранения. Аптеки, которые инвестируют в передовое программное обеспечение, смогут в полной мере соответствовать меняющимся требованиям панорамы здравоохранения, сохраняя способность предоставлять пациентам превосходное обслуживание.


Внедрение приложения для онлайн-аптеки в 2024 году требует тщательного планирования, понимания потребностей и сложностей аптечного предприятия, а также использования последних технологических усовершенствований. Благодаря этому аптеки смогут повысить производительность, улучшить качество обслуживания пациентов и обеспечить устойчивый рост коммерческого предприятия. При наличии соответствующих программных решений аптеки могут оптимизировать свою деятельность, повысить качество обслуживания пациентов и оставаться в выигрыше в условиях современного агрессивного рынка.

Другие статьи

  • Разработка медицинского ПО

    Разработка медицинского программного обеспечения для медицинской сферы: полное руководство

    11 июля 2024
  • Изображение карточки статьи

    Как организациям обеспечить защиту медицинских данных в 2024 году

    09 июля 2024
  • Разработка приложений для страховых компаний

    Разработка приложений для страховых компаний: полное руководство

    01 июля 2024 · 18 мин
  • Приложения для носимых устройств

    Разработка приложений для носимых устройств: полное руководство

    25 июня 2024 · 18 мин
Разработка медицинского ПО

Разработка медицинского программного обеспечения для медицинской сферы: полное руководство

11 июля 2024
Изображение карточки статьи

Как организациям обеспечить защиту медицинских данных в 2024 году

09 июля 2024
Разработка приложений для страховых компаний

Разработка приложений для страховых компаний: полное руководство

01 июля 2024 · 18 мин
Приложения для носимых устройств

Разработка приложений для носимых устройств: полное руководство

25 июня 2024 · 18 мин

Давайте обсудим

У вас есть проект на примете? Или вам просто интересно узнать о нас больше? Заполните данную форму или напишите нам по адресу hello@chillicode.agency
ProjectЯ бы хотел обсудить
BudgetВаш бюджет
Нажимая на кнопку, выдаете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.