Технологический прогресс уже многое изменил в здравоохранении. Улучшение медицинского обслуживания способствует тому, что люди живут дольше. Но чем больше становится продолжительность жизни, тем больше возникает проблем со здоровьем. Лечение растущего количества болезней, в т.ч. хронических заболеваний становится непосильной ношей для медицины. Чтобы облегчить это бремя, создаются цифровые решения для автоматизации здравоохранения. Системы удаленного мониторинга пациентов (УМП) могут значительно повлиять на способ оказания медицинской помощи, ее стоимость для пациентов и поставщиков медицинских услуг, а также на то, какую выгоду от нее получают и первые, и вторые. Разработка и внедрение программного обеспечения для мониторинга – сложная задача, поскольку объединяет несколько элементов, позволяющих медицинским работникам всегда быть в курсе жизненно важных показателей своих пациентов даже за пределами традиционных медучреждений, получая информацию в режиме реального времени от сети устройств, оснащенных датчиками. Эти устройства, носимые или имплантируемые, интегрируются в УМП-системы. Они обеспечивают мониторинг состояния здоровья и передают собранную информацию по беспроводной связи в централизованное хранилище. Все данные должны быть проанализированы с помощью специального ПО и сохранены для использования в ЭМК – программном интерфейсе УМП-решений для врачей. Имея под рукой необходимую информацию, врачи могут корректировать план лечения, связываясь с пациентами виртуально и координируя терапию с другими членами медицинской команды. Это позволяет свести к минимуму число посещений отделения неотложной помощи, госпитализаций и ручного ввода данных о пациенте, что избавляет от ошибок, экономит время и деньги поставщиков медицинских услуг. УМП-системы улучшают результаты лечения, поскольку они дают врачам и пациентам доступ к данным о состоянии здоровья, должным образом проанализированным и представленным в удобной для пользователя форме для своевременного медицинского вмешательства и самостоятельного контроля за показателями здоровья. Такая система может выручить тех, кто живет вдали от больниц, для маломобильных пациентов и хронических больных. Таким образом, помимо медицинских устройств с датчиками, основными компонентами УМП-системы являются хранилище данных о пациенте (в него также собираются данные телемедицины и аналитических систем), программа анализа данных, ЭМК и мобильные приложения или веб-порталы пациента и врача. Преимущества системы удаленного мониторинга пациентов Для пациентов использование УМП-решений имеет очевидные преимущества. Своевременное обнаружение потенциальных проблем со здоровьем С помощью УМП-платформы врачи могут обнаружить и предотвратить проблемы со здоровьем на ранней стадии. Повышение доступности медицинской помощи УМП-решения сводят к минимуму необходимость добираться до больницы или поликлиники, позволяя пациентам получать медицинскую помощь, где бы они ни находились – дома, на работе, в учебном заведении и т. д. Это важно для пациентов, которым трудно передвигаться, а также для тех, кто проживает в домах престарелых или домах инвалидов. Персонализация медицинской помощи Одно из важнейших преимуществ систем удаленного мониторинга пациентов – персонализация. Собранные о пациенте данные позволяют получить полную картину его истории болезни, медицинских противопоказаний и текущего состояния. Это важно для правильной постановки диагноза, принятия обоснованных клинических решений, выявления отклонений, предупреждения врачей об экстренных случаях, уведомления пациентов о необходимости приема лекарств и/или изменения вида физической активности, а также для предотвращения приема несовместимых препаратов. Использование УМП-решений выгодно и медработникам. Улучшение результатов лечения пациентов Любая УМП-система создается с конечной целью улучшения результатов лечения. Чем более персонализированные и точные планы лечения предоставляет УМП-решение, тем лучше становятся их результаты. Системы удаленного мониторинга пациентов экономят расходы и повышают эффективность работы врачей Благодаря большому количеству данных о пациентах, позволяющих принимать решения, оптимизировать рабочий процесс врачей, сократить число посещений, первичных и вторичных госпитализаций, УМП-платформы снижают расходы медицинских учреждений. Используя ПО для мониторинга, пациенты также экономят деньги, поскольку их план лечения может постоянно уточняться, что позволяет избежать ненужных процедур и сократить расходы на лекарства за счет уменьшения их количества. Доступность данных и многофункциональное ПО Помимо подключения устройств мониторинга, анализа и сбора данных, УМП-платформы включают в себя приложения для телемедицины, позволяющие общаться между пациентом и врачом посредством видео- и аудиозвонков, мгновенных сообщений, чат-ботов для несрочных консультаций, инструкций по подготовке к предстоящим анализам, а также биллинговой информации для платных решений. У такой платформы может быть инструмент для планирования приема пациентов, чтобы помочь управлять нагрузкой врачей, оптимизируя график приема и снижая процент неявок. ПО может содержать образовательные материалы для пациентов после операции, людей с хроническими заболеваниями и лиц, осуществляющих уход за такими пациентами. Повышение вовлеченности пациентов и их самоконтроля Устройства для мониторинга состояния здоровья, интегрированные в УМП-решения, предоставляют данные, вовлекая пациентов в самонаблюдение за состоянием здоровья. Следуя советам врача, пациенты узнают больше о том, как контролировать и управлять своими жизненно важными показателями здоровья, что улучшает их самочувствие и качество жизни. Оптимизация лечения хронических заболеваний и их профилактика Чем проще пациентам проверять свои показатели здоровья, тем больше вероятность того, что они будут делать это регулярно. Для некоторых пациентов это может предотвратить возникновение хронических заболеваний. Приложения для удаленного наблюдения за пациентами Существует несколько типов приложений, которые можно включить в УМП-систему. IoT-приложение В приложении «Интернет вещей/Интернет медицинских вещей» концентрируется вся информация от носимых или имплантируемых медицинских устройств и представляется в форме, наиболее полезной для медицинских работников. Приложение для видеоконференций Приложение для видеоконференций – часть ПО для удаленного общения пациента с врачом, которое высоко ценится. Видеоконференции незаменимы для качественной УМП-системы, так как они избавляют от необходимости выезжать на обследования, позволяют рекомендовать или скорректировать необходимое лечение и назначать лекарства. Разработка ПО для телеконференций сложна, но это приложение является неотъемлемой частью УМП-решений. Приложение для анкетирования Добавьте приложение-анкету в свою УМП-систему. Этот простой способ вовлечения пациентов эффективен для отслеживания психического здоровья, депрессии и уровня стресса. Решение «Точная медицина» Этот тип приложений используется для исследований. По сути, они анонимизируют данные о здоровье их участников и представляют их в виде аналитического отчета, что позволяет врачам вести учет статистики по тому или иному заболеванию. {{ "title": "Напишите нам", "description": "Поможем разобраться что нужно твоему бизнесу и подберем лучшие IT-решения для результата", "buttonText": "Связаться" }} Принципы разработки УМП-приложения Сейчас существует множество конкурирующих УМП-систем, чтобы перечислить принципы, которых следует придерживаться при разработке решений. Операционная совместимость Операционная совместимость – основополагающий принцип. Поскольку решения для удаленного мониторинга пациентов объединяют разные устройства с системами электронных медицинских карт (ЭМК) и другим ПО, операционная совместимость имеет решающее значение для постоянного и безопасного обмена данными. В процессе разработки необходимо предусмотреть четкий план обеспечения совместимости всех компонентов ПО в соответствии с нормативными требованиями. Интуитивно понятный пользовательский интерфейс УМП-приложение обеспечивает визуализацию медицинских показателей. Чтобы вовлечь пациентов в процесс мониторинга, убедитесь, что используемое ими приложение визуализирует медицинские данные таким образом, чтобы их было легко интерпретировать любому человеку, независимо от того, подкован он в технологиях или нет. Многие пациенты, использующие УМП-приложение, будут пожилыми, кто-то из плохо слышит и видит, поэтому форма, в которой пациенты получают информацию от устройств мониторинга и видят рекомендации врачей, должна соответствовать физическим возможностям пациентов. Голосовой поиск будет полезен тем пользователям УМП-приложения, которым сложно или невозможно набирать текст, а также тем, чье состояние здоровья стремительно ухудшается, и просто нет времени на набор текста. Преобразование текста в речь и голосовое управления – функции, которые делают УМП-приложения гораздо более доступными для людей с нарушениями зрения и двигательных дисфункций. Оптимизация батареи Если мобильное УМП-приложение не оптимизировано для эффективного потребления энергии, может произойти перерыв в сборе данных, что приведет к нежелательным последствиям, когда врачи пропустят серьезные отклонения в состоянии пациентов. Включите требование об оптимизации батареи в разработку приложения. Кэширование данных Невозможно определить, насколько устойчиво интернет-соединение у каждого пользователя УМП-приложения. Чтобы информация с медицинских устройств не терялась в случае ненадежного интернет-соединения, попросите разработчиков ПО продумать механизм кэширования, чтобы не потерять собранные данные. Кэширование позволяет хранить собранную информацию и передавать ее в хранилище данных при восстановлении доступа к интернету. Разумеется, необходимо уведомлять пользователей приложения каждый раз, когда пропадает интернет-соединение. Геолокация Когда пациентам требуется срочная медицинская помощь, важно точно знать, где они находятся, поэтому отслеживание местоположения должно быть функцией вашего УМП-приложения. Кроме того, геолокация может помочь пациентам найти ближайшую больницу. Безопасность данных и соответствие нормативным требованиям Каждый элемент УМП-решений должен быть защищен надежными средствами кибербезопасности, поскольку в УМП-системах собирается и хранится много персональных данных. Основные методы обеспечения безопасности данных: ● Контроль доступа на основе ролей (для администраторов, пациентов и врачей). Доступ к данным пациента должны иметь только уполномоченные лица. ● Шифрование. Любые данные, передаваемые между устройствами, должны быть зашифрованы, чтобы предотвратить нежелательный доступ. ● Оценка рисков. Для выявления потенциальных угроз безопасности и уязвимостей необходимо регулярно проводить оценку рисков. ● Резервное копирование данных. Необходимо регулярно создавать резервные копии данных, чтобы предотвратить их потерю в случае сбоя системы. ● Многофакторная аутентификация. Для предотвращения несанкционированного доступа нужны двухфакторная аутентификация и надежные пароли. ● Хранение данных. Необходимо разработать процедуры хранения и уничтожения данных пациента, чтобы обеспечить соответствие нормам конфиденциальности. ● Регулярное обновление. ПО для удаленного мониторинга пациентов должно регулярно обновляться, чтобы обеспечить защиту от новых угроз. Эти меры безопасности данных предотвращают утечку данных, несанкционированный доступ к ним и потерю информации. В противном случае системы удаленного мониторинга пациентов не будут соответствовать законодательным нормам. Любые нарушения норм опасны как для пациентов, так и для поставщиков медицинских услуг. Нарушения нормативных требований влекут за собой штрафы в десятки тысяч, а то и сотни тысяч рублей. Масштабируемость УМП-решения должны быть масштабируемыми, чтобы обслуживать столько пациентов, сколько вам необходимо. Полные медицинские данные пациента Получение полной картины с текущей медицинской информацией, а также всей истории болезни помогает отслеживать ход лечения и понять, как самочувствие пациента зависит от режима работы, отдыха и сна, физической активности, погоды, привычек питания и пр. Веб-версия или мобильное УМП-приложение Обычно требуются оба варианта, поскольку пациенты предпочитают пользоваться приложением для удаленного мониторинга пациентов на своих смартфонах и планшетах. Врачи чаще работают с информацией на компьютерах. п Разработка ПО для удаленного мониторинга пациентов Шаг первый: исследование Перед созданием УМП-платформы проведите исследование и подумайте о следующем: ● Какова ваша целевая аудитория/ ЦА среди пациентов и врачей? ● Каковы их требования? Возможно ли их удовлетворить? ● Какое ПО для удаленного мониторинга пациентов вы считаете лучшим? Насколько ваше ПО должно отличаться от конкурентов? ● Что сделает ваше ПО привлекательными для различных ЦА? ● Какие нормативные требования необходимо соблюсти? ● Какие элементы будут составлять ядро УМП-системы? Какие элементы вы считаете полезными дополнениями? ● Определите дизайн вашей УМП-платформы. ● Определите сочетание программного обеспечения, языков программирования, фреймворков и технологий хранения данных, которые разработчики могут использовать для создания и запуска мобильного или веб-приложения. Чтобы избежать превышения бюджета, задержек с запуском и ошибок в работе ПО, ответьте на эти вопросы и разработайте план. Шаг второй: выбор модели взаимодействия с разработчиками ПО Перед реализацией плана выберите модель ИТ-взаимодействия с учетом собственных компетенций и целей проекта. Ниже перечислены наиболее распространенные формы сотрудничества с разработчиками ПО: Штатные сотрудники: вы можете нанять команду разработчиков в штат, полностью контролируя их работу. Это лучшая модель сотрудничества, если у вашей компании есть опыт создания ПО. Чтобы усилить штатную команду, привлеките внешних разработчиков, которые помогут вашим сотрудникам завершить проект. Отдельная команда разработчиков: вы сотрудничаете с вендором, который выделяет команду для создания вашего ПО. Технологический партнер: помимо того, что такой партнер берет на себя разработку ПО, он тщательно оценивает потребности и цели медицинских учреждений, прежде чем предложить лучшее возможное решение. Для компаний, которые не имеют опыта в разработке ПО и предпочитают, чтобы вендор взял на себя обязанности технического директора, эта модель сотрудничества является отличным вариантом. Шаг третий: Минимальный жизнеспособный продукт Какими бы обширными ни были ваши исследования, реальная жизнь может доказать, что какие-то из ваших выводов неверны. Чтобы узнать, какая часть ПО работает как запланировано, разрабатывается минимальный жизнеспособный продукт (MVP), который служит в качестве прототипа. MVP – ранняя, базовая версия продукта (обычно компьютерной программы или технологии), которая отвечает минимальным требованиям для использования, но может быть адаптирована и улучшена в будущем, особенно после получения обратной связи от пользователей. Получив обратную связь, вы и команда разработчиков сможете составить список задач, более точный график работ и выделить необходимый бюджет. Шаг четвертый: Создание программного обеспечения Тщательно спланируйте процесс разработки ПО. Эффективное управление проектом поможет вам избежать многочисленных препятствий, которые могут возникнуть в процессе. На этом этапе очень важно регулярно общаться с разработчиками, обсуждать любые проблемы и возможные изменения, а также следить за тем, чтобы все укладывались в сроки. Шаг пятый: Тестирование ПО Важнейшим этапом любого процесса разработки является тестирование. Выгоднее выпустить качественный продукт, чем решать проблемы на основе отзывов пользователей. Поскольку УМП-приложения будут использоваться на различных устройствах и системах, очевидно, что вы не сможете протестировать всё. Но даже в этом случае вы должны быть в состоянии решить основную проблему и удовлетворить большинство пользователей. Шаг шестой: Постоянное совершенствование После внедрения ПО требуется регулярное обновление и постоянное его совершенствование, особенно в области безопасности данных. Быстрый технологический прогресс означает, что дополнительные функции для мониторинга, несомненно, будут добавлены. Чтобы оперативно адаптироваться к постоянно меняющимся потребностям пользователей, следите за тенденциями развития отрасли. При разработке УМП-приложения программисты также должна учитывать адаптивность и гибкость системы. В некоторых случаях нагрузка не прекращается в течение всего дня. В других случаях нагрузка может быть непостоянной. Это может происходить, если пациент носит связанное устройство только часть времени или если определенные показатели регистрируются нерегулярно. В таких условиях сложно предсказать, когда система достигнет максимальной нагрузки. Одним из способов решения этой проблемы является наличие мощных серверов, но они довольно дорогостоящие. Адаптация к нагрузке – более долгосрочное решение. Задача разработчиков – сделать УМП-системы самодостаточными, чтобы они могли выдерживать непостоянный уровень нагрузки. Цена разработки программного обеспечения для удаленного мониторинга пациентов Модель сотрудничества с разработчикам, их местоположение и опыт, функционал ПО, сроки, соответствие нормативным требованиям и сложность планируемых приложений – все это влияет на цену создания ПО. В зависимости от функционала, цена создания УМП-решения может составлять до сотен тысяч рублей и более. Хотя эта оценка может служить в качестве общего ориентира, важно помнить, что реальная цена будет значительно варьироваться в зависимости от конкретных требований и спецификаций проекта. Свяжитесь с CHILLICODE для получения точных расценок на разработку ПО, и наша команда предложит вам точные цены. Цена технического обслуживания решений для удаленного мониторинга пациентов Сложные системы нуждаются в обслуживании, которое требует ресурсов. Сложность программного обеспечения, предполагаемое расширение базы пациентов, необходимые обновления и расходы на инфраструктуру и пр. влияют на цену технического обслуживания ПО. Каждый год вам следует закладывать в бюджет на эти цели от 15% до 20% от первоначальной цены разработки. Значение разработки программного обеспечения для удаленного мониторинга пациентов В заключение достаточно сказать, что УМП-решения – значительный шаг вперед в обеспечении пациентов высококачественным и экономически эффективным лечением. Для некоторых пациентов УМП-решения жизненно необходимы, так как у них нет медицинского учреждения в ближайшем доступе. Эти решения помогут и врачам, сэкономив время и упростив сбор и анализ данных. УМП-технологии позволяют сэкономить много времени и ресурсов, которые в противном случае были бы потрачены на мониторинг состояния здоровья в больнице или на транспортировку пациентов. Можно сказать, что УМП стал не просто модным технологическим новшеством, а необходимостью для большого процента врачей и пациентов.
20 мин20 мин20 мин
