• ERP-системы

Разработка ERP систем: полное руководство

reading time icon0 мин
Александра Смолик
Александра СмоликФаундер CHILLICODE

Каждое предприятие, каким бы малым оно ни было, управляет бизнес-процессами для своего выживания и роста. Когда речь идет о небольших компаниях, они могут использовать бумажную документацию или несколько несвязанных между собой отдельных приложений. При расширении, а значит и при нарастании организационной сложности, неизбежно потребуется единая цифровая платформа для мониторинга, оценки и принятия решений. И вот здесь на авансцену выходят ERP-решения. 

ERP - система планирования ресурсов предприятия. Цель разработки и внедрения ERP проста. Объединяя управление клиентскими отношениями, цепочками поставок, финансами, запасами и персоналом, ERP помогают понять объективно оценить возможности компании.

Суть ERP 

История развития ERP начинается в середине XX века, когда бизнес осознал необходимость интегрированных технологических решений для улучшения организации. На этом пути были пройдены три вехи:

  • 1960-е. Появление систем планирования потребностей в материалах (MRP), сфокусированных на организации производства и управления запасами;

  • 1980-е. Введение процедур по планированию производственных ресурсов (MRP II), включавших грамотное распределение мощностей, управление производством и финансы;

  • 1990-е. Появление полноценных ERP-систем от компаний вроде SAP, Oracle, Baan, объединяющих бюджетирование, HR, цепочки поставок и взаимоотношения с клиентами.

По состоянию на сейчас, развитие облачных технологий, мобильной связи и анализа Big Data — а также внедрение ИИ, машинного обучения и IoT в ERP помогают компаниям эффективнее распределять свои ресурсы и улучшать организационные моменты.

Сейчас — наилучшее время для разработки индивидуальной ERP-системы 

Нынешний момент относительного затишья благоприятен для старта проектов по разработке индивидуальных ERP. Для этого в наличии есть и возможности — в виде технологических прорывов — и экономические стимулы. 

  • Современная бизнес-среда дает в руки разработчиков достаточный потенциал для прорывных проектов, включая облачные вычисления, искусственный интеллект и Big Data; 

  • Раскрыть этот потенциал требуют три основные угрозы для бизнеса: глобальная инфляция, нарушения в цепочках поставок из-за международных конфликтов и санкций, а также постоянная угроза новых пандемий, подобных COVID-19. 

Article img

Что добавить в качестве модулей для разработки ERP-системы

При разработке ERP-системы, наша команда в CHILLICODE рекомендует обратить внимание на ключевые модули, без которых такое ПО не имеет смысла. Каждый из взаимосвязанных модулей предназначен для управления строго определенными функциями в рамках организации. Они взаимодействуют между собой, обеспечивая всесторонний и интегрированный набор точек обзора и элементов контроля за работой организации.

Модули для разработки ERP-приложений:

На базе опыта CHILLICODE, мы бы указали на этим модули:

  • Финансы и бухгалтерия;

  • HR;

  • Управление цепочками поставок;

  • Управление производством;

  • Продажи и маркетинг;

  • CRM;

  • Инвентаризация;

  • Бизнес-аналитика и отчетность;

  • Управление отдельными проектами;

  • Управление активами.

Дополнительные модули для ERP

Помимо основных модулей, являющихся более-менее золотым стандартом для ERP-систем, существуют специализированные, которые организации могут избрать для интеграции в зависимости от уникальных ситуации. Например:

  • Модуль контроля качества;

  • Модуль для поддержания соответствия регуляциям;

  • Модуль по охране окружающей среды и безопасности труда;

  • Модуль для ведения НИОКР;

  • Юридический модуль по работе с договорами.

Типы ERP

ERP-системы можно классифицировать по различным критериям. Мы в CHILLICODE, как компания-разработчик ПО, сосредоточимся на подходах к развертыванию. Это ключевая характеристика с технической точки зрения. 

A. В рамках локального подхода системы развертываются на собственных серверах и «железе». Управление осуществляется собственным IT-персоналом организации:

  • Преимущества. Полный контроль над безопасностью данных, возможность настройки и кастомной интеграции с существующими соседними системами;

  • Недостатки. Больший объем первоначальных инвестиций в оборудование и инфраструктуру, растянутое время внедрения ERP-системы, постоянные затраты на обслуживание.

B. Облачный SaaS-подход предполагает функционирование ERP на серверах вендора и доступны через Сеть:

  • Преимущества. Более низкие первоначальные затраты, масштабируемость, автоматические обновления и сглаженная потребность в собственных IT-ресурсах;

  • Недостатки. Зависимость от доступа к интернету, потенциальные проблемы с управлением данными и конфиденциальностью, ограниченные возможности по части настройки.

Готовое решение или разработка уникальной ERP-системы? 

Практически любая крупная организация сталкивается с дилеммой выбора между кастомной ERP-системой или использованием готового решения. У каждой опции есть свои преимущества и недостатки. Вот что стоит учесть:

Сложность

Кастомные ERP-системы:

  • Кастомные ERP-системы, создаются с нуля с учетом конкретных бизнес требований. Это обеспечивает идеальное соответствие каждой функции рабочим процессам;

  • Процесс разработки кастомных ERP-систем сложен, что предполагает высокий ценник. Он подразумевает тщательный анализ требований, дизайн, написание объемных блоков кода, тестирование и индивидуальное внедрение на местах;

  • Кастомные решения дадут владельцам большую гибкость и масштабируемость. По мере роста или изменения сферы деятельности ERP-систему можно дорабатывать и расширять.

Готовые ERP-системы:

  • Готовые ERP-решения поставляются с набором заранее определенных функций и возможностей, разработанных для удовлетворения общих потребностей. Эта стандартизация понижает уровень сложности использования;

  • Эти решения быстрее внедряются;

  • Хотя некоторая степень настройки возможна, готовые решения часто имеют ограничения в плане адаптации к уникальным бизнес-процессам.

Кому что подходит:

Кастомные ERP-решения:

  • Крупные компании со сложными процессами часто находят индивидуальные ERP-системы наиболее эффективными;

  • Узкоспециализированные предприятия (например, в аэрокосмической или фармацевтической отраслях), которым необходимо соблюдать строгие регуляции или использовать специализированные функции;

  • Компании, переживающие фазу быстрого роста.

Готовые ERP-решения:

  • Малые и средние предприятия с стандартными процессами. Им требуются базовые функции без значительной дополнительной настройки;

  • Компании, которым необходимо быстро внедрить ERP или которые имеют ограниченные IT-ресурсы;

  • Организации в отраслях с общими операционными требованиями (например, розничная торговля, простое производство, сфера услуг).

Подписка на нашу рассылку

Станьте одним из первых, кто будет в курсе новостей

Разрабатываем ERP 

Разработка индивидуальной ERP-системы требует системного подхода, чтобы гарантировать соответствие уникальным потребностям организации-заказчика. Этот процесс включает несколько ключевых этапов, начиная с постановки целей и заканчивая развертыванием. 

Вот краткий обзор основных шагов от CHILLICODE:

  1. Постановка целей. Начните с анализа потребностей организации и определения четких целей для ERP. Это поможет определить масштаб проекта, бюджет и ресурсы;

  2. Проектирование UI/UX. Уделяйте внимание дизайну пользовательского интерфейса, чтобы создать удобную и интуитивно понятную систему;

  3. Выбор технологического стека. Выберите подходящие инструменты, учитывая требования проекта и будущую масштабируемость;

  4. Планирование архитектуры. Спланируйте архитектуру системы так, чтобы обеспечить ее гибкость и безопасность;

  5. Разработка. Сосредоточьтесь на разработке основных бизнес-функций ERP-системы, адаптированных к практическим потребностям организации;

  6. Тестирование. Проведите несколько раундов QA, чтобы убедиться в правильной работе системы и ее соответствии задуманным требованиям;

  7. Перенос данных. Оцените масштаб миграции и перенесите необходимые данные в новую ERP, обеспечивая их целостность и точность;

  8. Развертывание. Выберите стратегию деплоймента и настройте инфраструктуру для поддержки ERP;

  9. Обучение и поддержка. Обучите пользователей и обеспечьте им повседневную систему поддержки для бесперебойной работы;

  10. Апгрейды: Регулярно замеряйте производительность системы и внедряйте улучшения на основе обратной связи от пользователей и изменяющихся потребностей бизнеса.

Сколько стоит разработать ERP 

Это вопрос, ответ на который зависит от обстоятельств, страны и даже города. Тем не менее, мы в CHILLICODE попробуем свести свои наблюдения в таблице.

Функционал и сложность 

Небольшая система с нуля

Подходит для малого бизнеса с потребностями в базовых функциях, таких как модули для финансов и управления персоналом

$25000 - $100000

Средняя система с нуля

Включает более сложные функции, такие как CRM, управление цепочками поставок и производство

$100000 - $500000

Сложная система с нуля

Комплексная система с расширенными функциями, широкими возможностями настройки и интеграцией с другими корпоративными enterprise-grade решениями

$500000 - $1000000

Из чего состоит ценник 

Приведенные выше цифры приблизительны. Они могут варьироваться в обе стороны. Чтобы лучше ориентироваться в ценниках, рассмотрим стоимость отдельных этапа, ориентируясь в голове на проект среднего уровня.

Первоначальное планирование и анализ требований

$10000 - $30000

UI/UX дизайн

$15000 - $50000

Бэкенд и фронтенд разработка

$100000 - $300000

Интеграция с соседними системами

$20000 - $50000

Тестирование

$30000 - $70000

Развертывание

$10000 - $30000

Обучение и документация 

$10000 - $30000

Меры защиты и подготовки к форс-мажорам

$20000 - $60000

Пример технологического стека для разработки ERP

Выбор подходящего стека играет ключевую роль в разработке надежной, масштабируемой и эффективной ERP-системы. Ниже приведен пример набора технологий для создания ERP-системы среднего уровня:

Интерфейс для ERP-системы:

  • HTML5/CSS3 для структурной организации и оформления пользовательского интерфейса;

  • JavaScript в качестве основного языка для динамического контента;

  • React.js или Angular.js для создания интерактивных пользовательских интерфейсов и одностраничных приложений.

Серверная часть для ERP-системы:

  • Node.js — среда для выполнения JavaScript, предназначенная для создания масштабируемых сетевых приложений;

  • Express.js — веб-фреймворк для Node.js, используемый для обработки серверной логики;

  • Python/Django — альтернативный вариант для серверной части, известный своей простотой и надежностью.

База данных для ERP-системы:

  • PostgreSQL — реляционная база данных с открытым исходным кодом, предлагающая расширенные функции и высокую производительность;

  • MongoDB — NoSQL база данных для обработки неструктурированных данных и обеспечения высокой масштабируемости.

API и интеграции:

  • RESTful API для взаимодействия между внешними и внутренними службами;

  • GraphQL для более эффективного и гибкого доступа к данным.

Аутентификация и безопасность:

  • OAuth 2.0 для безопасной аутентификации;

  • JWT (JSON Web Tokens) для безопасной передачи информации между сторонами в виде JSON-объектов.

DevOps и развертывание:

  • Docker — платформа для контейнеризации, создания и развертывания приложений;

  • Kubernetes — платформа для оркестрации контейнеров и управления контейнеризированными приложениями;

  • AWS/Azure/GCP в качестве облачных платформ для размещения и масштабирования приложений.

Контроль версий и совместная работа:

  • Git — система контроля версий для отслеживания изменений;

  • GitHub/GitLab/Bitbucket — платформы для совместного управления кодом и контроля версий.

Article img

Мониторинг и аналитика:

  • Prometheus — система мониторинга для сбора и анализа метрик;

  • Grafana — платформа для аналитики и мониторинга с открытым исходным кодом.

Организация работы:

  • Jira — инструмент для управления проектами, отслеживания рабочих задач и прогресса разработки;

  • Slack — коммуникационная платформа для совместной работы в команде.

Потенциальные проблемы при разработке индивидуальной ERP-системы

Некоторые заключительные замечания относительно возможных проблем и способов их устранения.

Сбор требований и определение объема работ

Проблемы:

  • Неточные требования. Неясность или неполнота требований могут привести к значительным изменениям в середине проекта, увеличивая время и затраты на его завершение;

  • Расширение объема проекта. Постоянное расширение масштаба проекта из-за изменяющихся требований или появления новых идей может усложнить его разработку.

Решение:

  • Подробный сбор требований. Организация обширных семинаров и проведение интервью с заинтересованными сторонами для тщательного выявления всех требований;

  • Четкое определение области применения. Установление четкой области применения проекта и управление изменениями с помощью формального процесса контроля изменений.

Напишите нам

Поможем разобраться что нужно твоему бизнесу и подберем
лучшие IT-решения для результата

Уровень сложности и интеграции

Проблемы:

  • Высокая сложность. Пользовательские ERP-системы часто сталкиваются со сложными бизнес-процессами, требующими сложных функций и интеграции;

  • Системная интеграция. Интеграция ERP с существующим программным обеспечением и сторонними приложениями может быть сложной, особенно если эти системы устарели или имеют собственные интерфейсы.

Решение:

  • Модульный подход. Разработка системы по модулям для управления сложностью и облегчения тестирования и интеграции;

  • Стандартизированные API. Использование стандартизированных API и решений промежуточного программного обеспечения для оптимизации интеграции с другими системами.

Выбор технологий и масштабируемость

Проблемы:

  • Выбор правильного стека технологий. Определение подходящего технологического стека, который соответствует текущим потребностям и обеспечивает возможность масштабирования в будущем, может быть вызовом;

  • Обеспечение масштабируемости. Необходимость создания системы, способной расти вместе с бизнесом, адаптируясь к увеличению объема данных, числа пользователей и функциональности со временем.

Решение:

  • Экспертная консультация. Обратитесь к техническим экспертам и проведите глубокое исследование для выбора технологического стека, который обеспечивает сочетание производительности, масштабируемости и удобства использования;

  • Масштабируемая архитектура. Разработка архитектуры системы с учетом масштабируемости, включая использование микросервисов и облачных решений.

Время и стоимость разработки

Проблемы:

  • Затянувшееся время разработки. Разработка индивидуальной ERP-системы может занять значительное время, месяцы или даже годы;

  • Высокие затраты на разработку. Стоимость разработки может превысить ожидания, как в плане разработки ПО, так и в плане инфраструктуры, тестирования и развертывания.

Решение:

  • Гибкая методология разработки. Используйте методы гибкой разработки для повышения ценности проекта, позволяя вносить корректировки на основе обратной связи;

  • Бюджетный контроль. Эффективно распределяйте бюджет, обеспечивая наличие средств на всех этапах развития и для возможных непредвиденных обстоятельств.

Миграция данных и вопросы качества

Проблемы:

  • Перенос данных. Миграция данных из устаревших систем в новую ERP может быть сложной и рискованной, поскольку может привести к потере или повреждению информации;

  • Качество данных. Обеспечение точности и согласованности перенесенных данных имеет решающее значение для эффективности новой системы.

Решение:

  • Комплексный аудит данных. Проведите тщательный аудит существующих данных для выявления и устранения любых неточностей и несоответствий;

  • Миграционное тестирование. Реализуйте несколько тестовых миграций, чтобы протестировать процесс и обеспечить целостность данных.

Переход на новую ERP-систему и обучение сотрудников

Проблемы:

  • Сопротивление изменениям. Сотрудники могут сопротивляться принятию новой системы, особенно если они привыкли к старым налаженным процессам;

  • Потребности в обучении. Чтобы пользователи освоили новую систему, потребуется всестороннее обучение, что может отнять много времени и средств.

Решение:

  • Управление изменениями. Внедрите надежную стратегию управления изменениями для преодоления сопротивления со стороны сотрудников, включая информирование о преимуществах новой системы;

  • Комплексные программы обучения. Разработайте подробные программы обучения с упором на практику и предоставьте сотрудникам доступ к ресурсам пользовательской поддержки.

Поддержка и обслуживание ПО после развертывания

Проблемы:

  • Текущее обслуживание. ERP требует постоянного обслуживания, обновлений и поддержки для решения любых проблем и поддержания актуальности системы;

  • Поддержка инфраструктуры. Создание инфраструктуры поддержки для обработки запросов пользователей и решения технических проблем может оказаться сложной задачей.

Решение:

  • Выделенная команда поддержки. Наберите специализированную группу поддержки для решения проблем после развертывания и обеспечения бесперебойной работы;

  • Регулярные обновления и улучшения. Заранее планируйте систематические обновления и улучшения системы на основе обратной связи пользователей и технологических достижений.

Заключительные мысли о системах для планирования ресурсов предприятия

Разработка индивидуальной ERP-системы представляет собой комплексный процесс, включающий множество этапов, начиная от сбора требований и заканчивая текущим обслуживанием после развертывания. Своевременное понимание этих аспектов и применение эффективных стратегий для их реализации позволяет компаниям успешно создавать персонализированные ERP-решения, соответствующие их потребностям.

Эти системы не только повышают операционную эффективность, но и автоматизируют рутинные процессы, высвобождая рабочие ресурсы. Благодаря взвешенному планированию, эффективному управлению проектами и повседневной поддержке в реальном времени становится возможным достичь нового уровня корпоративного развития. Если вы стремитесь к этой цели, CHILLICODE всегда готовы помочь!

 

Другие статьи

  • Разработка приложений для страховых компаний

    Разработка приложений для страховых компаний: полное руководство

    01 июля 2024 · 18 мин
  • Приложения для носимых устройств

    Разработка приложений для носимых устройств: полное руководство

    25 июня 2024 · 18 мин
  • Kotlin или Go

    Kotlin или Go: что выбрать для мобильной разработки?

    13 июня 2024 · 31 мин
  • Хранилище медицинских данных

    Хранилище медицинских данных: автоматизация, организация хранения и защита данных

    10 июня 2024
Разработка приложений для страховых компаний

Разработка приложений для страховых компаний: полное руководство

01 июля 2024 · 18 мин
Приложения для носимых устройств

Разработка приложений для носимых устройств: полное руководство

25 июня 2024 · 18 мин
Kotlin или Go

Kotlin или Go: что выбрать для мобильной разработки?

13 июня 2024 · 31 мин
Хранилище медицинских данных

Хранилище медицинских данных: автоматизация, организация хранения и защита данных

10 июня 2024

Давайте обсудим

У вас есть проект на примете? Или вам просто интересно узнать о нас больше? Заполните данную форму или напишите нам по адресу hello@chillicode.agency
ProjectЯ бы хотел обсудить
BudgetВаш бюджет
Нажимая на кнопку, выдаете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.