MVP продукта в 2024 году, какая от него польза и сколько стоит разработка?

Доводы в пользу релиза MVP продукта лаконичны и ясны. Это максимизация шансов на конечный успех стартапа и минимизация последствий возможных неудач. С одной стороны, оптимистичный настрой важен для стартапа. Иначе непонятно, как команда достигнет поставленных целей. Однако вероятность осечек и даже провалов преуменьшать нельзя. Практика показывает, что успех для стартапа или даже проекта, созданного крупной компанией — это скорее исключение, а не правило. Немного информации для размышления от Standish Group: 

• Около трети IT-проектов отменяют до момента завершения из-за нереализуемости; 
• 53% проектов все же доводят до конца, но со срывом сроков и превышением бюджетов, а также дорогостоящими переделками на ходу; 
• Только 16% инициатив реализуются без промедлений и лишних расходов, которые могут стать фатальными для стартапа.
  

Встречаются и более пессимистичные оценки. Вот пример такого опроса: приблизительно 75% проектных менеджеров уверены, что проект не доживет до релиза. MVP продукт как раз и предназначен для того, чтобы обойти препятствия, не разориться при этом и быть готовым к новым планам. Как профессионалы в разработке MVP, мы подготовили этот обзор для того, чтобы помочь наметить оптимальный маршрут и адекватно направить энергию и ресурсы. Независимо от того, в какой сфере запускать MVP, будь то здравоохранение и финансы или образование, электронная коммерция и фитнес, принципы и ориентиры гайда универсальны. MVP разрабатывают с целью протестировать многообещающую гипотезу при помощи компактного приложения, разработанного минимальными усилиями. MVP показывает, обладает ли проект перспективами, или же дальнейшие вложения сил и средств нецелесообразны. Такая практика - норма для IT в 2024 году, по крайней мере на уровне стартапов. 

Азы мира MVP 

Что такое MVP? Расшифровка известна: “minimum viable product” или же “минимально жизнеспособный продукт”. И как минимальный продукт, MVP решает последовательность из двух задач: 

• Предложить решение, которое без внешнего флера и дополнительных функций будет способно принести юзеру пользу. Цель MVP - оперативно и недорого написать, задеплоить и предложить некий набор кода, который окажется интересен и полезен целевой аудитории. Поэтому умения выстраивать прочную и одновременно гибкую архитектуру, добавлять UI/UX-”красивости” и оптимизировать код менее важны в контексте MVP. Да, это полезно, но в MVP на первый план выходит бизнес-идея и тестирование;
• Если такая ранняя версия “заходит” аудитории и разработчики видят спрос, то дальнейший приоритет - сбор обратную связь. Уже на ее основе совершенствуется жизнеспособный продукт. 

Звучит тривиально, но это работает. Иначе бы концепция разработки MVP не оставалась бы востребованной на протяжении четверти века. Сам рынок заставляет ей пользоваться. На наш взгляд, ее популярность определяется тремя факторами: 

• Прежде всего, IT-рынок  — поле жесткой конкуренции. На данный момент в Google Store доступно около 2,5 миллиона приложений. Если речь идет об экосистеме Apple, то каждому новому MVP придется иметь дело примерно с 1,65 миллиона соперников;
  
  
• Кроме того, часть приложений не может обрести аудиторию. Процент ситуаций, когда приложение после скачивания открывается ровно один раз, стабильно держится в коридоре между 20% и 25%;
   
• Но и когда его открывают во второй раз, это ничего не гарантирует. В среднем стандартное мобильное приложение теряет примерно 77% ежедневных активных пользователей (“daily active users” или DAU) в течение трех суток после установки. 

Промежуточный итог: конкурентов будет много. И все это на фоне требовательной аудитории, у которой изначально нет ни времени, ни желания плотно фокусироваться на каком-либо цифровом продукте. В таких обстоятельствах выкатывать минимальный продукт MVP в ускоренном формате “проб и ошибок” — залог выживания. Всего пара цифр, необходимых для понимания:

• В 2022 году было зафиксировано 255 миллиардов установок приложений. Если предложить пользователю полезное приложение, то можно рассчитывать на дальнейшее использование. Иными словами, приложение не будет "забыто" спустя два-три дня использования;
• Если пользователю нравится приложение, он будет платить. Мировые потребительские расходы на приложения в 2023 году были на уровне $171 миллиардов, в сравнении с 167 миллиардами в 2022.  

Вопросы при разработке MVP? 

Довольно парадоксально, с учетом заглавия этого материала, что базовый вопрос тут не “Как разработать MVP?”. Тут все понятно: первоначальный UI/UX дизайн, код, тестирование, маркетинг. Главный вопрос: “Для кого разработать MVP?”. Представьте себе, кто будет использовать получившийся продукт в контексте их каждодневных дел и потребностей:

• Как выглядит их быт и с какими практическими проблемами они сталкиваются?; 
• Есть в их стиле жизни нечто, что помешает им воспользоваться вашим MVP или полностью раскрыть его потенциал?;
• Каковы социологические характеристики этой ЦА в плане возраста, пола, дохода и склонностей?

Тут важно делать акцент на детализации. К сожалению для многих, эра универсальных приложений, способных помочь громадным группам (вроде Еды или Такси от Яндекса), прошла. Поэтому придется вычленять компактные сегменты. На повестке дня стоит максимальная кастомизация. Мы, как команда с целым рядом успешных MVP-проектов за спиной, рекомендуем следующее: начните с маркетинговой персоны. Это обобщенный, воображаемый и персонифицированный профиль будущего пользователя, основанный на эмпирических данных. Постарайтесь учесть как можно больше индикаторов:

• Болевые точки; 
• Условия, при которых болевая точка дает о себе знать;
• Личный и профессиональный бэкграунд тех, кто эти болевые точки испытывает;  
• Сведения об их образе жизни в свободное время;
• Их самовосприятие; 
• То, как их воспринимает социальное окружение; 
• Мечты и стремления;
• Страхи, озабоченности, источники стресса;
• Расписание и паттерны обращения с гаджетами. 

Иметь перед глазами подобный образ — базовая предпосылка результативных вложений в MVP. Без нее никакие технопарки и прочие startup incubators не помогут грамотно распорядиться полученными инвестициями. 

На что обратить внимание при разработке MVP?

Вы подошли к моменту, когда понимаете болевую точку и характеристики ЦА, которая ее испытывает. Планируя технические аспекты решения этой проблемы при помощи MVP, избегайте распространенных специфических ошибок:

1. Создание мобильного приложения — это не только о наличии востребованной и действенной ключевой функции. Ее потенциал должен совмещаться с простотой и доступностью. Конечные пользователи, живущие на ходу, со смартфоном в руке, жаждут удобства и интуитивности. Отдавайте предпочтение несложным вариантам навигации и сделайте доступ к контенту MVP беспрепятственным;

2. Добейтесь баланса между элементами UI/UX в приложении. Слишком много — и пользователь будет дезориентирован. Слишком мало — и пользователь подумает, что приложение бесполезно;

3. Откажитесь от всего, что не принесет пользователю ценности в кратчайшие сроки;

4. Выбирайте платформу с умом. Более широкий охват поможет значительно расширить ряды вашей целевой аудитории;

5. Обеспечьте стабильность MVP надежным бэкэндом. Масштабируемость и облачный потенциал будут важны, чтобы справиться с наплывом трафика в случае успеха;

6. Не забудьте о SMM, платформах для продвижения стартапов и рекламе. Без маркетинговой стратегии проект не взлетит;

7. Внимательно анализируйте обратную связь. Своевременное решение проблем пользователей, внимание к их хотелкам и ответы на их претензии не только увеличивают продажи, но и позитивно сказываются на репутации стартапа. Даже когда сталкиваетесь с грубостью, продолжайте вслушиваться и наблюдать.

Говоря о фидбеке, именно мнение и реакции первых пользователей являются той силой, которая обеспечивает дальнейшее развитие MVP. 

 

Культура Agile и глобальный мир MVP Development Services. В чем суть бесконечных итераций? 

Рассмотрев все вышеупомянутые факты, подумаем об интересном совпадении. Какое отношение методы, ориентированные на работу с MVP, в сочетании с капризностью современного пользователя, имеют к доминированию Agile-культуры среди разработчиков?

Самое прямое. Вся суть нынешнего фокуса на гибкой разработке в том, чтобы оперативно подстраиваться под меняющиеся предпочтения целевой аудитории. Представляем несколько важных трендов, о которых полезно помнить в этом контексте. 

Agile-практики с их бесконечными спринтами, раундами QA и анализа обратной связи логичным образом совмещаются с идеями MVP. Создание множества итераций приложения — это попытка удержать конечного пользователя, обеспечив его вовлеченность и удовлетворенность продуктом. Это не самая простая задача. По данным Statista, около 71% пользователей бросают приложения в течение 90 дней после его установки. Опять же, среднестатистический пользователь сейчас постоянно спешит, ему не хватает концентрации, у него нет ни времени, ни ресурсов, ни желания погружаться в приложение, которое его не зацепило. Наш опыт с MVP позволяет понять, почему пользователи удаляют приложения. Эти моменты следует учитывать на любом Agile-спринте.

1. Первое впечатление. Длительный процесс регистрации часто оказывается главным виновником в удалении приложения. Многие прощаются с MVP именно на этом этапе, и эта тенденция не меняется уже много лет. Люди ищут приложения, которые упрощают жизнь, а не добавляют новые препятствия; 

2. Уникальное торговое предложение. Приложению нужна реально выдающаяся функция, чтобы пользователи предпочли потратить деньги и время на него, а не на конкурентов. Четко сформулируйте, что делает MVP особенным, и подчеркните эти преимущества;

3. Проблемы, связанные с монетизацией и рекламой. Реклама — палка о двух концах. Да, рекмлама приносит быстрый доход. Но избыточная, назойливая или некачественная реклама, напротив, отпугнет пользователей. Выбирайте адекватные места и периодичность показа для маркетинговых креативов; 

4. Перегрузка уведомлениями. Держите пользователей в курсе происходящего, но не оповещайте их о каждом чихе. Дайте возможность выбирать приемлемые типы уведомлений или отказаться от них вовсе. Повторим: миссия MVP — помогать преодолевать трудности, а не привносить с собою новые;

5. Конфиденциальность. Знать свою ЦА всегда полезно. Но попытка выявить каждую деталь жизни пользователя вызовет закономерные подозрения. Кроме того, стоит проработать политику защиты личных данных; 

6. Лишние отвлекающие функции. Сложность отпугивает. Начинайте с простого и расширяйте функционал постепенно, по мере разработки с одной стороны и погружения пользователя в продукт с другой.

Суммируя: пользователи покидают приложения из-за плохого UX - пользовательского опыта. Ключевыми факторами тут служат ясность и функциональность. Сеанс должен быть прозрачным, направленным на решение проблемы и ориентированными на легкость в использовании по всей цепочке действий. 

Как разработать MVP. Шаг за шагом 

Поработав с MVP на рынках США, ЕС и РФ, мы можем детально описать процесс разработки:

1. Прототипирование. Начинаем с несложного прототипа, который реализует запланированные функции на конкретных скринах. То есть придумываем одну-две ключевые функции, задаем маршрут пользователя по ним, создаем динамические интерактивные макеты того, как MVP будет выглядеть после разработки;
2. Пользовательское тестирование. Верифицируем концепцию MVP-приложения в рамках нескольких раундов юзер-тестов с пользователями. Собираем их субъективную обратную связь и наблюдаем за реакцией, чтобы в дальнейшем, возможно, скорректировать прототип. На этой стадии существенных инвестиций в разработку еще не требуется, поэтому все можно исправить довольно быстро;

3. Написание кода для MVP. Когда прототип MVP успешно прошел стадию юзер-тестов, можно начинать кодить. Здесь мы бы указали на два момента, о которых стоит задуматься. Ваш стек должен быть оптимизированным, и заранее позаботьтесь об интеграции с внешними сервисами, если это необходимо (если не интегрируйте ничего прямо сейчас, просто имейте на руках список планируемых интеграций на будущее);
4. Проведение QA для MVP. Назовем это проверкой на прочность. Сканируем MVP на функциональность, производительность, способность справляться с нагрузками и просто ошибки. Скорее всего, работать вы будете в Agile-режиме. А значит, тестирование будет распределено по всему процессу разработки, по каждой итерации.

5. Деплой. Разворачиваем и запускаем продукт, делаем его доступным для пользователя, перемещая его в прод и загружая в магазины для приложений. Не забываем с самого начала отслеживать in-app аналитику, она поможет приоритезировать дальнейший флоу по обновлениям и апгрейдам.
   

MVP продукта: примеры приложений и не только 

Теперь, когда ответы на вопросы “как происходит разработка MVP?” и “какие цели ставить при разработке?” получены, можно перейти к вопросу “какие бывают MVP?”.MVP может представать в нескольких формах: 

1. MVP в виде продающего видео (“explainer video”). Достаточно короткий ролик, объясняющий суть проекта и призывающий ЦА высказать свое мнение об идее. Здесь речь идет даже не о коде, а о презентации. Если выберете этот вариант, удостоверьтесь, что это у презентации хороший дизайн; 

2. MVP из одной функции. Это уже ближе к стандартному понимаю начального продукта с одной базовой задачей.;

3. MVP-консьерж. Здесь все выглядит так, будто пользователь работает с продуктом и его функцией. Но процессы за пределы приложения не выходят, практическая проблема не решается. Однако ЦА видит, как она будет решаться, если состоится настоящий релиз;

4. MVP класса “Волшебник Изумрудного города”, они же “The Wizard of Oss”. Тут еще интереснее: есть и само приложение, и возможность решить пользовательскую проблему. Вот только между ними находится “посредник” в виде сотрудника, который и решает проблему. То есть мы имеем дело с еще более высоким уровнем имитации будущего инструмента;

5. MVP “по кусочкам”, они же “piecemeal MVP”. Из кусков разных уже существующих решений собирается один продукт, с целью показать потенциал идеи и потом написать что-то целостное;

6. MVP-лендинг. Веб-страница, которая демонстрирует ЦА концепцию продукта и собирает контактные данные посетителей, чтобы разогреть их интерес и собрать обратную связь;

7. Краудсорсинговый MVP использует особые платформы для стартапов, чтобы получить финансирование и предзаказы. Вложившимся в стартап пользователям в будущем готовом приложении будут доступны привилегии; 

8. MVP-прототип, который при помощи графических средств визуализирует будущие внешний вид и интерфейс. 

Минимизация рисков, связанных с MVP-проектами

Этот набор рекомендаций основан на нашем собственном опыте, а также на промахах, которые допускали наши коллеги. Здесь собраны как частые ошибки, которые допускает при маркетинге будущего приложения, так и при его разработке.

1. Не оставляйте вопросы с извлечением дохода из приложения на потом. Даже самая грамотная идея не выживет без подходящей модели монетизации. Сейчас, например, в моде подписки в духе Freemium с разными уровнями доступа к функционалу.

2. Нащупывайте баланс между функциями. Если таких функций несколько, то каждая из них должна работать на общую цель и повышать рентабельность инвестиций. Не поддавайтесь соблазну перегрузить продукт ненужными функциями при разработке, на это еще будет время, в случае успеха.

3. Трудитесь в темпе, не изобретая велосипедов. Ускорьте процесс разработки, используя возможности сторонних инструментов и уже испытанных шаблонов. Используйте SDK, API и библиотеки.
4. Обращайте внимание на методологию разработки. Положитесь на Agile для разработки, повышая его адаптивность и соответствие актуальным рыночным запросам.
5. Не экономьте на маркетинге. Иногда бывает разумнее ужаться в плане разработки, чем тут. Даже самый совершенный продукт требует выверенного продвижения в условиях жесткой конкуренции на рынке.

Образцы MVP: приложения для вдохновения

1. Dropbox стартовал как простой MVP — короткое видео, демонстрирующее концепцию облачного хранилища и возможности по синхронизации файлов. Оно показывало, как пользователи могли бы хранить данные и делиться ими, осуществляя доступ с разных устройств. Несмотря на то, что у продукта не было полностью функциональной версии, Dropbox добился более 70 000 регистраций в течение суток после выпуска "видео-магнита". Это подтвердило спрос на продукт, а остальное — это уже история со счастливыми концом.

2. Истоком легендарного и любимого Airbnb послужил MVP в виде сайта под названием "AirBed & Breakfast". Тогда о недвижимости и речи не шло. Хозяева помещений с помощью сервиса предлагали путешественникам койкоместа, буквально матрасы. Исходное веб-пространство было совсем простым, перечень комнат и возможность забронировать угол для сна. Первые тесты с небольшой ЦА подтвердили мощный потенциал идеи. Очень скоро основатели усовершенствовали сервис, он начал расти, и сейчас там обслуживаются и зарабатывают миллионы.

3. MVP Instagram (запрещен на территории РФ, принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией) представлял собой простое приложение для обмена фотографиями с фильтрами. Первоначально основатели запустили инструмент под названием «Burbn», которое позволяло пользователям отмечаться в различных местах и обмениваться фотографиями. Проанализировав данные и отзывы, они поняли, что функция обмена фото наиболее востребована. Они сосредоточились исключительно на работе с ними, переименовались в Instagram и быстро набрали обороты. Сегодня Instagram имеет около 2 миллиардов активных пользователей в месяц.

   

    

4. Uber тоже был “выкачен” в виде простого приложения, которое позволяло пользователям заказывать поездку у ближайших водителей. Основатели запустили его в Сан-Франциско, с участием всего лишь нескольких машин. Протестировав концепцию на небольшой географической нише и проведя итерации на основе фидбека, они усовершенствовали продукт и масштабировали его по всему миру. Сегодня Uber активен в более чем в 10 000 мегаполисах по всему миру.

5. На момент запуска в 2008 году, Groupon был примитивной платформой, показывающей услуги близлежащих бизнесов и предлагающей ограниченные по времени скидки. Все шло через WordPress. Идея была простой: посетители, желающие воспользоваться скидкой, подписывались, а команда Groupon отправляла им купоны в формате PDF. Groupon быстро нарастили крупную базу подписчиков с их email-адресами. Это было их конкурентное преимущество, их стратегический актив. Постепенно, шаг за шагом, они улучшали и оптимизировали способы взаимодействия с потребителями. Чтобы в конце концов превратиться в нынешнего гиганта. 

6. К рождению Spotify привели запрос на музыку и параллельный тренд на борьбу с пиратством. В 2000-е годы любители скачивали треки с веб-сайтов. Однако эпоха терпимости к серому и черном контенту скоро уступила масштабной и жесткой кампанией за авторский права. На фоне таких преследований соучредители Spotify задумали создать платформу для потоковой передачи музыки. Они создали минимально жизнеспособный продукт, испытав его на своем ближайшем окружении. А затем представили свое стриминговое детище широкой аудитории. В настоящее время Spotify представляет собой колосса в мире музыки, а также видео и подкастов по запросу, удовлетворяя потребности 601 миллиона пользователей в месяц. 

Стоимость разработки MVP? Сколько людей привлечь? Сколько времени это займет?

Вдохновившись примерами MVP-приложений, вернемся на бренную землю, к более практичным дилеммам. А сколько придется вложить? Конечно, в этом вопросе не существует универсального ответа. Мы уже рассказали, что приложения могут различаться не просто по функционалу, но и элементарно работать на разных технических основах. В то же время мы можем предложить некоторые ориентировочные оценки, которые касаются именно приложений:

• Стоимость разработки MVP может варьироваться в зависимости от сложности, возможностей, и местных расценок на труд. Усредненно по миру ценник на несложное приложение с одной функцией будет в диапазоне от 10 000 до 50 000 долларов;

• Как правило, небольшая команда, состоящая из менеджера проекта (опционально), разработчика, UI/UX дизайнера и QA-специалиста сможет справиться с проектом MVP. Таким образом, необходимо принять в команду 3-4 человек.

• MVP-проект обычно занимает около 3–6 месяцев, но этот срок может меняться в зависимости от масштаба и эффективности команды (в сторону увеличения сроков, на менее одного квартала лучше не закладываться).

Лучшие практики для MVP 

1. Стартуем с ясного видения. Четко определите свои цели и задачи перед началом разработки. Поймите проблему, которую решаете, и определите ЦА.

2. Сосредотачиваемся на основных функциях. Определите ключевые функции, которые решают основные потребности пользователей. Приоритезируйте именно их. Даже если по ходу дела в голову приходит яркая дополнительная идея, которая, как кажется, сможет привлечь целый поток пользователей, лучше воздержитесь от соблазна. Не распыляйтесь.

3. Пробуем быть проще. Не перегружайте продукт красивостями, вроде эксклюзивных дизайнерских фишек и частых нотификаций. Вовлечение — это хорошо. Но его должна обеспечивать базовая функция, полезность.

4. Проводим итерации на основе обратной связи. Собирайте и анализируйте отзывы. Если мнение большинства пользователей, особенно платящих, противоречит вашему представлению о прекрасном, все равно ориентируйтесь на их фидбек. 

5. Тестируем по графику (то есть, часто). Каждый спринт должен сопровождаться QA, чтобы пользователь не наткнулся на проблемы лично. Это касается и функционального тестирования, и вопросов юзабилити, и производительности.
6. Остаемся гибкими. Следование Agile логично вытекает из предыдущего пункта. И команда, и продукт должны оставаться адаптивными.

7. Аккуратно применяем KPI. Определите ключевые показатели эффективности для оценки успеха MVP. Мониторьте их после запуска для оценки вовлеченности пользователей, их удовлетворенности и удержания.

8. Поддерживаем масштабируемость. Каждая команда MVP-проекта мечтает, что он “выстрелит”. Иногда это происходит. И худшее, что тут может случиться, это не быть готовыми к массовому наплыву пользователей. Поэтому масштабируемость должна учитываться еще до самой первой строчки кода. Выбирайте технологии и архитектуры, способные “скейлиться” быстро и не очень дорого.

10. Помним о безопасности персональных данных, требованиях законодательства (особенно если работаете с финансами, здоровьем и прочими регулируемыми темами) и собственных секретах.
11. Планируйте монетизацию. Разработайте стратегию на ранних этапах. Четко понимайте, на чем планируете выиграть по-крупному. Реклама? Подписки? Покупки in-app? Если все вместе, то в какой пропорции? Ведь это влияет и на техническую часть, и на дизайн.

Подводя итоги

Детальное рассмотрение MVP доказывает: релиз приложения с минимальным функционалом в 2024 году - норма, а не исключение. Примеры успешных приложений, выросших из MVP, подтверждают правильность такого подхода к разработке. Быстрое реагирование на фидбек пользователей и продуманная маркетинговая кампания позволят превратить тестовый рабочий вариант в функциональный инструмент, который на свои устройства установят тысячи пользователей. Мы в CHILLICODE не раз сталкивались с MVP разработкой, поэтому если у вас есть идея приложения - свяжитесь с нами, и мы поможем в его реализации.