Сегодня расскажем о приложениях для здоровья, в чем их потенциал и с чего начать планирование и разработку. Кроме того, мы посмотрим на то, какие факторы нужно учесть при планировании бюджета. И все это с примерами того, как лидеры рынка решали или решают те или иные задачи. Начнем? Мобильное приложение для здоровья: что это? Приложения, о которых мы сегодня поговорим в оригинале называются «mHealth». Они предоставляют медицинские или около-медицинские услуги: могут записать вас к врачу, отправить напоминание о приеме лекарств или отслеживать уровни физической активности, сна, пульса и сахара в крови. Это почти как персональный ассистент, который помогает следить за здоровьем. {{ "title": "Напишите нам", "description": "Поможем разобраться что нужно твоему бизнесу и подберем лучшие IT-решения для результата", "buttonText": "Связаться" }} Не путайте приложения для здоровья и приложения для медицинских центров. Первые ориентированы строго на медицинских специалистов и их пациентов и чаще всего разрабатываются для использования в медицинских учреждениях. Для наглядности можно сравнить эти два типа приложений с рецептурными препаратами и БАДами. Приложения для медицинских центров — это лекарства, отпускаемые только по рецепту врача и требующие соблюдения нормативных требований, а приложения для здоровья — это БАДы, которые продаются без рецепта и направлены на общее улучшение самочувствия. Давайте рассмотрим несколько примеров приложений для здоровья: «Flo» — приложение для женщин, которое помогает следить за репродуктивным здоровьем. «Prosto» и «Insight Timer» — приложения для улучшения психического здоровья, которые предлагают записи медитаций от опытных инструкторов, сказки для детей, звуки природы и расслабляющую музыку. «Диабет» — приложение для отслеживания уровня сахара в крови и количества потребляемых углеводов. Список можно продолжать бесконечно, потому как подобных приложений на рынке сейчас очень много. Главное, что вы поняли основную идею — эти приложения помогают пользователям следить за здоровьем и поддерживать активный образ жизни. В чем польза приложений для здоровья? Давайте перенесемся в прошлое и сядем на диету. Раньше нужно было вручную рассчитывать порции, а затем записывать количество потребляемых калорий. Утомительно и не очень эффективно, можно легко забыть или совсем забросить эту идею. С появлением приложений для здоровья все стало проще. Теперь можно одним нажатием кнопки добавить все, что вы едите, а приложение само подсчитает калории и даже поможет скорректировать диету. С легкостью отслеживая прогресс, у вас точно будет мотивация продолжать следить за питанием! Приложения для здоровья также можно подключать к фитнес-трекерам или другим умным устройствам. Они будут автоматически фиксировать вашу физическую активность, отслеживать режим сна, частоту пульса и другие показатели. И вы без лишних усилий сможете следить за здоровьем. Давайте теперь более подробно рассмотрим преимущества этих мобильных приложений для пользователей и поставщиков услуг. Преимущества для пользователей: 1. Помогают следить за состоянием здоровья Благодаря автоматическому считыванию важных показателей здоровья и подробной аналитике, эти приложения дают пользователям полную картину их физического состояния, помогая спланировать курс лечения, питания или объем физических нагрузок. Самое главное, что они опираются на реальные данные, поэтому пользователи видят реальный прогресс и результаты. Например, с помощью приложений для диабета, пациенты получают автоматический расчет необходимой дозы инсулина, что помогает им избежать приступов гипогликемии. Кроме того, в таких приложениях можно вести дневник питания, следить за превышениями суточной нормы глюкозы в крови, контролировать рацион и вес. А некоторые приложения еще и позволяют экспортировать данные для лечащего врача. 2. Мотивируют Приложение для фитнеса с индивидуальными планами тренировок и советами от квалифицированных специалистов «Nike Training Club» или приложение «Моя Вода», которое вовремя напомнит выпить стакан воды — отличные примеры того, как приложения помогают пользователям сформировать здоровые привычки. Кроме напоминаний, за каждое достижение они получают бейджи, а это отличная мотивация не бросать. 3. Делают услуги более доступными Жители отдаленных районов часто сталкиваются с некачественным сервисом или ограниченным доступом к услугам квалифицированных специалистов. Иными словами, в небольшом городе или населенном пункте может не быть хорошего диетолога или оборудованной йога-студии. Благодаря приложениям для здоровья, жители таких регионов могут заниматься фитнесом дома или записаться на онлайн-консультацию к профессионалу из другого города. Для поставщиков услуг: 1. Помогают управлять задачами и расписанием Приложения типа «Practice Better», разработанные для специалистов в области здоровья и фитнеса, помогают управлять административными задачами, составлять расписание и выставлять счета. Теперь не нужно самостоятельно заниматься рутинными делами, приложение возьмет эту работу на себя. 2. Помогают взаимодействовать с клиентами Благодаря автоматическому мониторингу, чатам и встроенным видео-звонкам, приложения для здоровья облегчают общение между пациентами и врачами и позволяют вовремя отреагировать на изменения критических показателей. Виды приложений для здоровья Согласно Statista, в разработку приложений для здоровья в 2020 году было инвестировано почти 1,2 миллиарда долларов, а количество пользователей этих приложений в 2023 году привысило 7 миллиардов. Очевидно, что приложения для здоровья являются перспективной сферой для инвестиций. Чтобы помочь вам найти свою нишу в этом секторе, давайте подробнее рассмотрим их типы и то какие проблемы пользователей они решают. 1. Базовые приложения для здоровья Приложения для хорошего самочувствия, или welness-приложения, являются самой популярной и широкой категорией. Сюда можно отнести любые приложения, которые помогают помогают следить за здоровьем. Процесс их разработки несложный, так как не требуется соответствия правовым нормам. Давайте посмотрим что внутри этой группы. Приложения для поддержания ментального здоровья Эта категория приложений предлагает инструменты и советы по улучшению психического здоровья, управления стрессом, тревогой и депрессивными настроениями. Например, приложение «Ясно» предлагает пользователям онлайн-консультации с лицензированными терапевтами. Здесь можно выбрать подходящего специалиста из обширной базы, быстро записаться и оплатить сессию, сохраняя при этом конфиденциальность. Главная ценность таких сервисов в том, что делая услуги психологической помощи более доступными, они помогают снять стигматизацию с темы ментального здоровья. Приложения для медитаций Мы уже говорили про приложения для медитаций, сейчас приведем больше примеров. Такие приложения как «Prosto», «Insight Timer», «Медитация для начинающих: 7» предлагают пользователям библиотеку медитаций, успокаивающей музыки и колыбельных для детей с бинауральным эффектом. Цель этих практик — улучшить самочувствие и сон, восстановить энергию и укрепить общее ментальное самочувствие. Структурированные программы и напоминания помогают выработать новые привычки и сделать практику медитаций частью повседневной жизни. Приложения для контроля общих показателей здоровья Мобильные приложения для контроля общих показателей здоровья, таких как частота сердцебиения и режим сна, помогают пользователям самостоятельно отслеживать отклонения от нормы и при необходимости вовремя обратиться к врачу. Их можно подключать к датчиками и умным устройствам. Например, приложение «Apple Health» можно интегрировать с часами «Apple Watch», а также с другими приложениями. Приложения для составления планов питания и фитнес-программ Нет оборудования для занятий спортом или знаний как составить рацион питания? Для этого есть приложения! Например, приложение «30 Дней Фитнеса Дома» предлагает индивидуальные планы домашних тренировок. Здесь можно выбрать цель (снижение веса, поддержание тонуса или набор мышечной массы) и заниматься по фитнес-плану, рассчитанному на месяц. В приложении «FatSecret» можно загрузить то, что вы едите на завтрак, обед и ужин, а оно самостоятельно суммирует калории и БЖУ, а также сделает подборку упражнений и синхронизируется с шагомером на вашем мобильном устройстве. Приложения для женщин Мобильные приложения в этой категории помогают женщинам отслеживать свой цикл и связанные с ним симптомы. Например, женский календарь месячных «Flo» — это целый гид по женскому здоровью с полезными статьями и советами от экспертов. Так как эта тема во многих культурах все еще является табу, такие приложения имеют социальную значимость — помогают женщинам получить доступ к важной информации из проверенных источников. 2. Приложения для телемедицинских консультаций Позволяя пациентам записываться на онлайн-консультации, эти приложения делают медицинскую помощь более доступной. Тренд на них появился во время пандемии, когда люди не могли свободно передвигаться, а доступ в медицинские учреждения был ограничен, поэтому записаться на прием к врачу в случае незначительной проблемы со здоровьем было почти невозможно. Пандемия закончилась, но потребители продолжают пользоваться услугами онлайн-консультаций, потому что это удобно. Например, с помощью сервиса для онлайн-консультаций «Доктор Рядом», пользователи могут связаться с дежурным врачом из любой точки мира и в любое время и записаться на онлайн-прием. 3. Приложения для отслеживания критических показателей здоровья и диагностики заболеваний Еще один пример того, как COVID-19 повлиял на будущее здравоохранения. Во время пандемии спрос на решения для дистанционного мониторинга пациентов увеличился. Медицинские работники используют эти приложения для получения данных о пациентах, определения правильного лечения, назначения лекарств и анализа результатов. Мы нашли новостные статьи о том, что в России было создано приложение «B2Doc: Стенокардия», которое помогает врачам отслеживать количество приступов стенокардии, принимаемых лекарств, артериальное давление, а пациентам дает возможность экстренно вызвать бригаду врачей с помощью тревожной кнопки. К сожалению, найти приложения в магазинах Google play и App store нам не удалось. Надеемся, что оно там скоро появится. 4. Приложения для контроля приема лекарств Эти приложения помогают пользователям соблюдать предусмотренные дозы приема лекарственных препаратов. Например, приложение «Medisafe» содержит базу лекарств по рецепту и без, помогает вовремя принимать препараты согласно инструкции, отправляет напоминания и ведет журнал, а также помогает следить за весом, давлением и уровнем глюкозы в крови. 5. Приложения для выписки и хранения рецептов Приложения для рецептов помогают медицинским работникам назначать препараты и устанавливать правильные дозировки, а пациентам — удобно покупать лекарства и следовать графику приема. Мобильное приложение «Мой рецепт» сохраняет электронные версии рецептов (для этого нужно попросить врача выписать электронный рецепт), автоматически подбирает препараты по выгодным ценам, позволяет сделать заказ в аптеке и показывает правила приема лекарств. Создание медицинских мобильных приложений и приложений для здоровья: 9 шагов В этой главе мы пошагово расскажем о процессе разработки приложений для здоровья. Если вы не являетесь разработчиком или не имеете опыта разработки мобильных приложений этой категории, мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с опытными специалистами. 1. Определяем цели и объем работ Первый шаг в разработке мобильного приложения — понять боли и проблемы вашей целевой аудитории. Если вы поймете чего не хватает пользователям, то сможете предложить уникальное решение. Этот процесс можно сравнить с изучением особенностей маршрута перед экспедицией. Представим, что мы разрабатываем приложение для людей, живущих с диабетом. Мы должны понять какие у них потребности. Другими словами, чего они хотят от сервиса. 2. Изучаем рынок После того как вы определили потребности потенциальных пользователей, можно приступать к исследованию конкурентов. На этом этапе мы будем искать, а затем анализировать приложения, которые уже существуют на рынке. Наша задача — найти недостающий сегмент рынка мобильных приложений для здоровья, появление которого улучшит пользовательский опыт. Отвечаем на вопрос: «Чего пользователи хотят, но не получают?» 3. Опредляем функционал После того как мы разобрались с базой и спланировали маршрут, можно начинать продумывать функционал. На этом этапе (да и на любом другом) не стоит ограничиваться только приложениями вашего сегмента, можно вдохновляться любыми сервисами, которые вам нравятся и заимствовать крутые функции. Например, можно посмотреть как игровые приложения используют интерактивные функции или как социальные сети реализуют удобную навигацию. Используя уникальные и инновационные решения, вы обеспечите себе конкурентное преимущество на рынке. Как говорится, не мыслите стандартно! 4. Собираем команду Итак, кого берем в команду? Помимо разработчиков, которые конечно же являются ключевым звеном, нам нужны дизайнеры пользовательских интерфейсов (UI/UX), тестировщики (QA) и специалисты по информационной безопасности (Data Security). А чтобы получить инсайдерские данные, классно привлечь к работе еще и экспертов в области здравоохранения, фитнеса или питания. Выбор экспертов будет зависеть от того какое приложение вы разрабатываете. Например, в команду, которая занимается созданием приложения для медитаций, нужно пригласить специалиста, практикующего эти техники. В случае, если у вас возникли трудности с поиском экспертов, всегда можно обратиться в компанию, у который есть опыт разработки таких приложений. 5. Разрабатываем и тестируем прототип Этап прототипирования включает создание дизайнерских макетов, механизма сбора обратной связи и, собственно, сам процесс тестирования приложения на пользователях. Не забывайте, что на этом этапе будет много итераций. То есть, как только получаем обратную связь, делаем доработки и тестируем снова. Для тестирования прототипа нужно будет найти потенциальных пользователей. Это позволит получить ценную и адекватную обратную связь. Например, перед запуском приложения для отслеживания женских циклов, в тестировании будут участвовать женщины, которые ведут календари цикла. 6. Дорабатываем техническую сторону Начинаем с выбора подходящей платформы: нативня, веб- или гибридная, в зависимости от функционала вашего приложения и целевой аудитории. Следующий шаг — защита данных и соблюдение нормативных требований. К этой части мы еще вернемся. Читайте также нашу статью о <a href="https://chillicode.agency/blog/vizualizaciya-dannykh-medicina" target="_blank" rel="noreferrer"> визуализации данных в медицине с помощью IT-технологий</a> 7. Внедряем инструменты аналитики Сначала настраиваем механизм сбора данных от пользователей. Затем, определяем ключевые показатели эффективности (KPI), которые после запуска приложения позволят вам оценивать эффективность и на основе этого оптимизировать приложение. 8. Запускаем Итак, мы успешно прошли все этапы процесса разработки и сейчас самое время запускать приложение в сторах. Однако праздновать и открывать шампанское еще рано! Перед запуском приложения нужно тщательно спланировать стратегию его продвижения. Например, привлечь партнеров и инфлюенсеров, спланировать план взаимодействия со СМИ и разработать контент-стратегию. И это только некоторые из возможных мероприятий. Другой вариант — сделать мягкий запуск (soft-launch) с бета-версией, получить обратную связь и уже потом запуститься официально. Такая стратегия позволит исправить недостатки и избежать серьезных репутационных ошибок. 9. Регулярно обновляем приложение и поддерживаем пользователей Хорошо работающая служба поддержки и регулярные обновления — важный этап пост-разработки, который гарантирует, что ваше приложение отвечает потребностям аудитории. Помните, что обновление и поддержка это регулярные и непрерывные процессы! Пользователь всегда требует заботы, ему нужно, чтобы приложение работало корректно, чтобы добавлялись новые функции, исправлялись ошибки, а на сообщения оперативно отвечали. Обратная связь от пользователей — это бесплатный и очень ценный инструмент. Мы понимаем, что если у вас нет опыта в разработке приложений, некоторые из вышеперечисленных этапов реализовать будет непросто. Однако решение есть всегда: на рынке существуют компании, которые могут помочь с отдельными этапами процесса или предложить вам полный цикл разработки мобильного приложения. Сколько стоит разработать мобильное приложение для здоровья Сколько стоит разработать приложение? Хороший вопрос. Давайте вместе рассчитаем примерные затраты. Что нужно учитывать 1. Функциональность Чем сложнее функционал приложения, тем выше будут ваши затраты. Такие функции, как чат-боты на основе искусственного интеллекта, системы рекомендаций или интеграции с умными устройствами, значительно увеличат расходы, так как потребуют более опытных сотрудников и большего времени на разработку. 2. UI/UX дизайн Чтобы ваше приложение было нативным, то есть чтобы им было легко пользоваться, не экономьте на дизайне интерфейса. Сильно сэкономите — потеряете пользователей. Сегодня они очень капризные и если им будет неудобно, они без лишних раздумий навсегда удалят ваше приложение. Четкая навигация и меню, интуитивно понятные иконки, тщательно подобранные цвета и правильная расстановка элементов повысят ценность вашего приложения в их глазах. Однако во всем нужен баланс. Не экономьте, но и не стремитесь внедрять сверхдорогие решения. Протестируйте их и поймите нужны ли они пользователям. 3. Выбор платформы iOS или Android, вот в чем вопрос. Ответ такой: это всегда компромисс между стоимостью и охватами. Разработка только для iOS или только для Android дешевле, потому что не нужно думать о совместимости. Разрабатывая для одной платформы, вы экономите деньги сейчас, но потеряете их в долгосрочной перспективе, потому что отсекаете огромный пул пользователей. То есть, если вы разрабатываете для Android, то не сможете работать на аудиторию, которая пользуется айфонами. Как быть? Создавать приложение на единой кодовой базе с помощью готовых библиотек и компонентов сразу для двух систем. Этот бескомпромиссный подход называется «кроссплатформенная разработка» и хорош тем, что ваше приложение не потеряет производительности и не повлияет на пользовательский опыт негативно. 4. Соблюдение правовых норм и норм безопасности Когда дело касается здоровья, безопасность данных пациентов не подлежит обсуждению. Если у вас произойдет утечка личной информации пользователей или вы нарушите законы и правовые нормы, проблемы неизбежны. Поэтому сначала ознакомьтесь с правилами разработки медицинских приложений и приложений для здоровья тех стран и регионов, на рынок которых вы выходите. В США — это HIPAA, а в Европе — GDPR. В России лучше проверить законы «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ), Федеральный закон «О персональных данных» (от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ) и Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ). Теперь кратко про методы, которые используются для обеспечения безопасности данных пациентов. В первую очередь, это сквозное шифрование, контроль доступа, защита API, многофакторная аутентификация и технологии безопасного хранения данных. Главный совет — не экономить. 5. Команда разработчиков Здесь у вас есть несколько вариантов: собственный штат специалистов, команда фрилансеров или аутсорс внешнему подрядчику. В случае фул-тайм специалистов, которые работают в штате вашей компании, у вас будет больше контроля над ними, а у них — больше вовлеченности и заинтересованности. Минусы для вас в том, что это дороже, так как собственная команда предполагает расходы на офис, технику, компенсации, льготы и далее по списку. А главное, что вся ответственность за успех проекта на вас. Еще можно собрать команду фрилансеров. Здесь главное не забывать проверять прогресс и обсуждать все изменения. Переживать за то, что общаться и контролировать процесс будет сложно, не стоит. Сегодня распределенные команды используют онлайн-платформы Miro, Trello и Asana, которые помогают поддерживать связь и координировать задачи. Самый лучший вариант — найти компанию, которая имеет опыт разработки и портфолио успешных проектов. Так, вы не только сэкономите на найме, но и получите качественный продукт. Примерная стоимость разработки Базовое мобильное приложение для здоровья: от $30,000 до $70,000; Приложения для контроля приема лекарств: $50,000 to $200,000; Приложения для отслеживания критических показателей здоровья и диагностики заболеваний: $50,000 to $500,000; Приложения для телемедицинских консультаций: от $50,000 до $200,000; Приложения для выписки и хранения рецептов: $40,000 to $80,000 Приложения для медицинских центров: включает сложный функционал, поэтому рассчитывать примерную стоимость придется с учетом затрат на разработку каждой фичи. п Напоследок Мобильные приложения — это большие возможности. Если наша статья вдохновила вас на создание медицинских мобильных приложений или приложений для здоровья, но вы не хотите заниматься этим процессом самостоятельно, вы всегда можете обратиться к экспертам. Команда CHILLICODE с радостью поможет вам воплотить ваши самые смелые идеи!
24 мин24 мин24 мин
